雖然“史上最長(zhǎng)”幾乎已成每年雙11的固定主題，但今年雙11依然早得驚人——中秋國慶假期剛結(jié)束，雙11的戰(zhàn)幕便迅速拉開。
平臺(tái)方或許也未曾料到，“雙11”進(jìn)入第17個(gè)年頭，最大的變革動(dòng)力并非來自線上，而是來自那些被復(fù)雜規(guī)則“勸退”后轉(zhuǎn)身走向線下的年輕消費(fèi)者。
今年雙11，京東于10月9日晚8點(diǎn)率先啟動(dòng)，將促銷周期拉長(zhǎng)至37天，創(chuàng)下“史上最長(zhǎng)雙11”紀(jì)錄。
然而，在電商平臺(tái)為搶奪流量不斷延長(zhǎng)促銷周期的同時(shí)，一股消費(fèi)回流線下的趨勢(shì)正在形成。年輕消費(fèi)者開始在家門口的實(shí)體店、本地生活平臺(tái)和即時(shí)零售渠道中，尋找更簡(jiǎn)單、直接的購物體驗(yàn)。
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雙十一不只是線上狂歡
雙11誕生以來的這十幾年里，實(shí)體零售和電商零售的關(guān)系也一次次發(fā)生微妙的變化。不少實(shí)體門店從與線上割裂到悄悄滲透，直至今日，已經(jīng)大規(guī)模地主動(dòng)參與到雙11中來。
實(shí)際上，實(shí)體店和電商從來都不是對(duì)立的。借助電商公私域聯(lián)動(dòng)的流量分發(fā)機(jī)制，線下門店也可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。同樣，實(shí)體門店的加入，也會(huì)倒逼電商在消費(fèi)者體驗(yàn)和產(chǎn)品品質(zhì)等方面的又一次變革。
如今的雙11更像一個(gè)自帶熱點(diǎn)的營銷節(jié)日，大家都可以結(jié)合熱點(diǎn)做一些營銷活動(dòng)，提升銷量。如何從真正意義上打造“走進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)心”的營銷，為消費(fèi)者帶來一場(chǎng)歡欣愉悅的購物體驗(yàn)，這是值得廣大品牌反復(fù)琢磨的的話題！
對(duì)于實(shí)體門店而言，我們借勢(shì)雙11強(qiáng)大的購物氛圍福利，這幫門店省去很大造勢(shì)成本。其次，結(jié)合消費(fèi)者的心態(tài)變化，實(shí)體店可以利用即時(shí)零售、線上等渠道工具，快速滿足消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者雙十一消費(fèi)體驗(yàn)直線提升。
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搶占注意力，成為流量排頭兵
淘寶、京東等各大電商平臺(tái)目前已經(jīng)開始全面鋪宣傳造勢(shì)了，我們剛好借助這種強(qiáng)大的氛圍，順勢(shì)宣傳自己活動(dòng)。門店可以提前一周做預(yù)熱宣傳，向門店客戶傳達(dá)“在11月11號(hào)，門店和各大電商品牌一樣節(jié)日大促”信息。
可以提前策劃一些活動(dòng)，計(jì)劃好時(shí)間分批次發(fā)出：比如今天好物秒殺，明天集贊朋友圈免費(fèi)領(lǐng)小禮品，通過社群、公眾號(hào)、抖音、店面等渠道，一波接一波發(fā)送相關(guān)活動(dòng)造勢(shì)
商家可以優(yōu)選實(shí)惠價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品，滿足客戶的“占便宜”心理，巧妙讓利。線上付款，線下提貨。在大促活動(dòng)中增加門店客流，從而通過線下推銷進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化。
搶占先機(jī)，促銷引流
在已經(jīng)了解各大電商活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)價(jià)格的前提下，門店更具備主動(dòng)性，商家們可以錯(cuò)開雙十一高峰檔期的競(jìng)爭(zhēng)，提前將雙十一買家提前引流至店鋪消費(fèi)，完成提前截流。
這一招，對(duì)于一些常見的日用品類是非常奏效，比如大米、洗衣液、抽紙等。對(duì)于消費(fèi)者而言去哪兒買都是買，價(jià)格合適就近門店消費(fèi)還是樂于接受。同時(shí)，建議商超企業(yè)在這種周期性強(qiáng)的商品上做好服務(wù)提升，類似寄存、送貨上門等人性化服務(wù)。
商家完全可以利用線下優(yōu)勢(shì)，提前造勢(shì)，通過暢捷通T+Cloud預(yù)售、優(yōu)惠券、消費(fèi)紅包等工具，先預(yù)定客戶的消費(fèi)需求，搶占到先機(jī)，這樣才會(huì)有更多的利潤(rùn)空間和更大的取勝把握！
搶占玩法一：預(yù)售商品
目前暢捷通T+Cloud支持預(yù)售商品、預(yù)售定金兩種方式，預(yù)售商品適用于商品促銷造勢(shì)，讓消費(fèi)者提前查看活動(dòng)力度等，預(yù)售定金適用于提前鎖定消費(fèi)者，支持定金額膨脹玩法。
同時(shí)，預(yù)售的商品也支持多種配送方式，對(duì)消費(fèi)者非常友好！預(yù)售玩法對(duì)門店而言，大大增加了商機(jī)，還可以提前了解客戶的需求，產(chǎn)品提前準(zhǔn)備，容易預(yù)估活動(dòng)人數(shù)。
搶占玩法二：助力拼券
為了提前鎖定消費(fèi)者，除了預(yù)售，暢捷通T+Cloud的助力拼券也是好玩法，讓1個(gè)人帶N個(gè)人一起領(lǐng)券，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)裂變式傳播。
活動(dòng)形式多樣，精準(zhǔn)營銷
與電商不同，對(duì)于大部分線下實(shí)體門店而言，雙11不僅僅只是一個(gè)銷售的好時(shí)機(jī)，更是一個(gè)宣傳品牌，增加忠實(shí)會(huì)員顧客的好時(shí)機(jī)！門店可以憑借雙11的活動(dòng)，讓更多的客戶了解到我們產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)我們也可以通過這次促銷互動(dòng)，乘機(jī)長(zhǎng)期鎖住客戶，保持互動(dòng)，增加黏性。
比如品牌答謝會(huì)、周年慶、新品發(fā)布會(huì)、用戶游園會(huì)等都非常適合，通過這類人文關(guān)懷類的活動(dòng)，增加和消費(fèi)者的互動(dòng)，提升會(huì)員粘性，疊加雙十一的氛圍，還能給人溫馨福利回饋的感覺。
過度促銷會(huì)拖累品牌形象，我們可以根據(jù)會(huì)員的層級(jí)來制定不同梯度的活動(dòng)，吸引更多的會(huì)員消費(fèi)者進(jìn)店。
多平臺(tái)輕松管理，借勢(shì)營銷
目前暢捷通好生意/好業(yè)財(cái)/T+Cloud支持兼容美團(tuán)、餓了么、京東、抖音等平臺(tái)的銷售訂單，助力門店做三方訂單的履約及統(tǒng)計(jì)。
這些營銷方式不僅能夠增加商家品牌的曝光機(jī)會(huì)，而且能為商家?guī)砀嗔髁俊?/span>
面對(duì)越來越理性的消費(fèi)者，無論是線上電商還是線下實(shí)體，唯一確定的是，只有回歸零售本質(zhì)，才能真正贏得消費(fèi)者的心。
